为迎接全国文明城市复检工作，财政局办事大厅高度重视，积极推进公共文明引导志愿服务工作，开展“文明志愿者”活动，在提升自身形象的同时带动和影响办事群众做文明人，营造了良好的宣传氛围，发挥了精神文明宣传、文明礼仪示范、文明服务引导，有效促进文明建设工作。
　　办事大厅把“学雷锋”活动同“文明志愿者”活动有机结合，注重把开展“学雷锋文明志愿者”活动纳入日常工作之中，不断提升工作人员的服务水平。工作人员通过佩戴“文明志愿者” 授带在柜台外面做好办事人员的咨询和引导工作，强化了工作人员良好的服务意识，提升了工作人员对人民群众的责任感和使命感。
　　办事大厅在今后的文明创建工作中，将进一步深化“文明志愿者”活动，拓展服务领域，创新服务方式，建立财政文明风尚的长效机制。