郑州市道路救助基金自2016年设立以来，救助人次和资金使用量均位居全省首位，截至2025年底，救助5191人次，垫付资金4.2亿。2025年救助973人次，垫付资金7868万元，实现结算率100%的目标，保障了交通事故受害者的生命健康权益。成立10年来，郑州道路救助基金已吸纳40余家医疗机构加入交通事故伤者救治“绿色通道”，被人们形象地称为交通事故中伤员的“救命钱”。

多部门联动协作，提升服务响应速度。我局联合公安，卫健，民政等多部门，建立职责明确，信息互通，流程规范的联席协作机制，实现事故信息通报，垫付申请，资金追偿等环节高效衔接，形成"发现一受理一垫付一追偿"全链条闭环管理，确保受害人第一时间获得救助，提升群众满意度。

强化机制创新，提升工作质效。在全省范围内率先将法院纳入救助基金联席成员单位，从制度层面破解基金追偿中法律适用不清，执行难等问题，显著提升追偿效率与成功率。

线上线下融合，织密立体宣传网。线上依托郑州日报客户端，视频号，抖音号，微博等主流平台，通过图文解读，短视频讲解，互动问答等方式开展高频次，多形式的政策宣传，线下组织"进公安，进医院，进乡村，进社区，进公园"五进活动，深入基层一线，面向重点人群开展面对面宣传，发放宣传资料，现场答疑解惑。我局还联合公安交管局，卫健委医疗机构做客河南交通广播电台《南方谈交通》直播间，面向全省听众系统讲解救助基金政策规定，申请流程，进一步营造良好社会氛围，增强公众信任感和认同感。

道路救助基金制度实施以来，我局积极调整优化财政支出结构，腾出财力将落实道路救助基金制度作为财政服务民生的重要方面，充分发挥基金的民生保障作用，该项政策也成为传递党和政府对社会特殊群体关爱的重要载体之一，成为解决好人民群众急难愁盼的重要民生工程。