人民调解工作作为构建和谐社会的一个重要组成部分，是服务人民群众、预防和化解社会矛盾的重要力量。由专职人民调解员参加，以“小调解，大和谐”为宗旨的《爱心调解》栏目在河南省电视台公共频道开播。电视调解已经成为社会管理的一种创新方式，是一种新型的调解民事纠纷的方式。电视台和司法行政部门合作实现了双赢。电视台找到了好的节目素材，提高了收视率，赢得了口碑；司法行政部门维护了社会的和谐安定，节约了诉讼资源，还取得了良好的社会效果。
　　目前，我市有专职人民调解员8093人，财政资金全力保障发放生活补贴，充分发挥人民调解职能，帮助群众排忧解难。同时借助电视媒体的传播大力宣传人民调解，提高人民调解的社会影响力和公信力。巩固人民调解在社会矛盾纠纷调解工作体系中的基础作用，为我市的和谐稳定做出新的贡献。