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构建和谐社会 化解医患矛盾
来源:行政政法处   时间:2011-12-19 00:00

  郑州市医疗纠纷调解委员会自成立以来,财政安排专项经费,分别建立了医学、法学专家库,目前有医学专家 369 名,法学专家126名。在调解中,医调委始终坚持以事实为依据,以法律、法规、规章、医疗操作规范为标准,遵循合法、公正、及时、便民、恰当的原则,注重对纠纷当事人进行说服教育,规劝疏导,通过消除误解、加深理解,达到相互谅解、平等协商、自愿达成协议的目的。
  从去年11月1日到今年11月15日,累计接待来访咨询607人次,电话咨询1303人次,发放宣传资料4500余份,正式受理调解医疗纠纷64起,患方累计索赔1745.2万元,经调解医方赔付442.65万元,赔付率25.36%。达到了医患双方较为满意的局面,维护了正常的医疗秩序,促进了社会和谐稳定。

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